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京东如何举报投诉店铺商家

小老鼠
发布： 2024-07-18 20:18:45
原创
4999人浏览过
举报京东店铺商家的方法有四种：一、通过京东官方客服平台；二、通过京东消费者权益保障平台；三、通过京东官方微信公众号；四、通过京东APP。举报时需提供充分证据，京东官方将及时调查处理并反馈。

京东如何举报投诉店铺商家

京东举报投诉店铺商家方法

一、通过京东官方客服平台

  1. 登录京东官网或打开京东APP。
  2. 点击页面右上角的“客服中心”。
  3. 在“常见问题”中找到“如何举报商家”或“如何投诉商家”。
  4. 根据提示填写举报或投诉信息，包括店铺名称、被举报事项、证据截图等。

二、通过京东消费者权益保障平台

  1. 打开京东消费者权益保障平台网站：
    https://complaints.jd.com/consumer/index
  2. 选择“投诉商家”。
  3. 填写举报或投诉信息，并上传相关证据。

三、通过京东官方微信公众号

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  1. 关注京东官方微信公众号“京东客服”。
  2. 点击菜单栏中的“在线客服”。
  3. 发送“举报商家”或“投诉商家”，根据提示填写相关信息。

四、通过京东APP

  1. 打开京东APP，点击“我的”页面。
  2. 点击“客服与售后”，然后选择“举报商家”。
  3. 填写举报或投诉信息，并上传相关证据。

温馨提示：

  • 举报投诉时，需要提供详细而充分的证据，如聊天记录、截图、商品订单等。
  • 京东官方将在收到举报或投诉后及时进行调查处理，并会在规定时间内回复举报人。
  • 对于恶意举报或投诉，京东官方将保留追究责任的权利。

以上就是京东如何举报投诉店铺商家的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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