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京东如何投诉店铺电话号码

小老鼠
发布: 2024-07-19 03:36:48
原创
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京东投诉店铺可拨打客服电话 400-606-5500,按照接线语音提示转接人工客服,提供订单信息、投诉原因及相关证据,等待客服人员受理并调查处理。

京东如何投诉店铺电话号码

京东投诉店铺电话号码

京东提供了多种渠道供消费者投诉店铺,其中包括拨打客服电话。

投诉电话号码

京东投诉店铺的客服电话号码为:400-606-5500

使用说明

拨打该电话号码后,请按照以下步骤进行投诉:

  1. 转接人工客服:根据语音提示选择 "投诉相关" 及 "转接人工客服"。
  2. 提供订单信息:向客服人员提供您要投诉的订单号或购买凭证。
  3. 陈述投诉原因:详细描述您遇到的问题或投诉原因。
  4. 提供证据:如有需要,提供相关证据,例如截图、聊天记录等。
  5. 等待处理:客服人员会受理您的投诉并进行调查。

注意事项

  • 客服电话工作时间为:全年无休,7x24 小时服务。
  • 请提前准备相关信息,以便高效处理投诉。
  • 客服人员会根据投诉内容进行相应的调查和处理,请耐心配合。

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