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京东如何退货详细步骤操作

小老鼠
发布： 2024-07-19 04:31:17
原创
1713人浏览过
京东退货步骤：确认商品符合退货条件。登录京东账号并找到订单。发起退货申请，选择退货方式。将商品原包装寄回或到门店退货。等待京东审核并处理退款。

京东如何退货详细步骤操作

京东退货步骤指南

1. 确认退货条件

  • 确保商品在京东7天无理由退货期内。
  • 商品未拆封、未使用，并保持原有包装完整。
  • 已支付的商品金额已到账。

2. 登录京东账号

  • 打开京东网站或App，登录您的账号。

3. 查找订单

  • 点击"我的订单"。
  • 找到要退货的订单，点击"查看详情"。

4. 发起退货申请

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  • 在订单详情页面，点击"申请售后"。
  • 选择"退货"，并填写退货原因。

5. 选择退货方式

  • 选择是到京东门店退货还是预约快递上门取件。
  • 如果选择到门店退货，请选择就近门店；
  • 如果预约快递上门取件，填写取件地址和时间。

6. 打包商品

  • 将商品放置在原有包装内，确保包装完整。
  • 将商品和订单发票（如有）一并放入包装中。

7. 等待退货处理

  • 到门店退货：前往所选门店办理退货。
  • 预约快递上门取件：在指定时间内等待快递员上门取件。
  • 京东将审核退货申请和商品，并处理退款。

温馨提示：

  • 京东退货物流单号可在订单详情页面查看。
  • 京东客服电话：400-618-5618。

以上就是京东如何退货详细步骤操作的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

京东
京东

京东app是一款移动购物软件，具有商品搜索/浏览、评论查阅、商品购买、在线支付/货到付款、订单查询、物流跟踪、晒单/评价、返修退换货等功能，为您打造简单、快乐的生活体验。有需要的小伙伴快来保存下载体验吧！

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来源：php中文网
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