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京东如何退货详细步骤图

小老鼠
发布： 2024-07-19 04:33:34
原创
1520人浏览过
京东退货流程：申请退货：联系客服，填写原因和选择方式；打印退货单：下载并打印，贴在包装盒外；填写退货信息：包括寄件人信息；发货退货：选择快递寄送；等待处理：客服收到商品后安排处理；收到退款：原支付方式退款。

京东如何退货详细步骤图

京东退货操作流程

在京东平台购物后，如果因质量问题、错发货等原因需要退货，可按照以下步骤进行操作：

1. 申请退货

  • 登录京东账号，进入“我的订单”页面。
  • 找到需要退货的订单，点击“联系客服”。
  • 在客服对话框中选择“退货/换货”。
  • 按照提示填写退货原因，选择退货方式和寄送地址。

2. 打印退货单

  • 完成退货申请后，请下载并打印退货单。
  • 退货单包含退货地址、订单编号、退货原因等信息。

3. 填写退货信息

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  • 将退货商品放入包装盒中。
  • 在包装盒外贴上打印好的退货单。
  • 填写寄件人信息为你的姓名和地址。

4. 发货退货商品

  • 选择合适的快递公司，寄送退货商品。
  • 建议使用顺丰、京东物流等快递，以便快速处理退货事宜。

5. 等待处理

  • 退货商品寄出后，请保留快递单号。
  • 京东客服会在收到退货商品后安排退货处理，一般需要3-5个工作日。

6. 收到退款

  • 退货处理成功后，京东将按照原支付方式退款。
  • 退款时间视支付方式而定，一般为1-7个工作日。

注意事项：

  • 退货商品必须保持原包装和配件齐全。
  • 退货商品必须满足京东退货政策的要求。
  • 未经京东客服确认的退货申请可能无法受理。

以上就是京东如何退货详细步骤图的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

京东
京东

京东app是一款移动购物软件，具有商品搜索/浏览、评论查阅、商品购买、在线支付/货到付款、订单查询、物流跟踪、晒单/评价、返修退换货等功能，为您打造简单、快乐的生活体验。有需要的小伙伴快来保存下载体验吧！

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来源：php中文网
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