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京东如何退货申请退货流程

小老鼠
发布： 2024-07-19 04:54:39
原创
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京东退货申请流程共有六步：登录账户，选择“售后/退货”；选择退货原因，填写信息；选择退货方式（上门取件、自提点、寄回）；确认退货申请；打包物品，附上退货单号；根据退货方式进行退货。

京东如何退货申请退货流程

京东退货申请退货流程

如何申请京东退货？

京东退货可以通过以下步骤进行申请：

第一步：登录京东账号并找到订单

  • 登录您的京东账号，进入【我的订单】。
  • 找到需要退货的订单。

第二步：选择并点击【申请退货】

  • 点击订单中的【售后/退货】。
  • 选择退货原因并填写相关信息。

第三步：选择退货方式

  • 选择您希望的退货方式：京东上门取件、到京东自提点退货或寄回至指定地址。
  • 填写或核对相关信息（如上门取件地址）。

第四步：确认退货申请

  • 确认退货信息无误后，点击【提交申请】。
  • 系统将自动生成退货申请单号。

第五步：准备退货物品

  • 将要退货的物品打包好。
  • 附上退货申请单号。

第六步：根据退货方式进行退货

  • 如果选择京东上门取件，京东快递员会在您约定的时间上门取件。
  • 如果选择到京东自提点退货，请将物品带至指定的自提点。
  • 如果选择寄回至指定地址，请将物品寄至退货申请单上提供的地址。

注意事项：

  • 不同商品的退货政策可能有所不同，请查看商品详情页或咨询京东客服。
  • 退货需在订单收货后一定时间内申请，具体时间请以订单详情为准。
  • 退货时请确保商品完好无损，包装齐全。

以上就是京东如何退货申请退货流程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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