滴滴拼车时乘客只报了一人，司机应遵循平台规则，不得接单，并向乘客解释原因和提供替代解决方案，同时记录异常情况并联系客服寻求支持。
滴滴出行拼车时，乘客只报了一人，如何处理？
当乘客在滴滴出行拼车时，只报了一人，司机应采取以下处理方式：
1. 及时询问乘客原因
司机应主动询问乘客只报一人的原因，了解其是否有特殊情况或误操作。
2. 遵守平台规则
按照滴滴拼车平台的规定，司机应严格按照预定的拼车人数进行接单。如果乘客只报了一人，司机不得接单。
3. 客观解释原因
如果乘客确实只有一个人，司机应向乘客耐心解释平台规定，并表示无法接单。
4. 提供替代解决方案
司机可以向乘客提供替代解决方案，如建议乘客单独打车或寻找其他拼车乘客。
5. 保持友好沟通
即使乘客出现只报一人的情况，司机也应保持友好沟通，避免发生冲突。
6. 记录异常情况
如果乘客坚持只报一人，司机应记录异常情况，以便进行后续核查或申诉。
7. 联系滴滴客服
在处理乘客只报一人的情况时，司机可以联系滴滴客服寻求支持。客服人员会协助司机解决问题，或对乘客进行处罚。
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