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携程旅行怎么评价酒店顾客

betcha
发布： 2024-07-22 09:54:39
原创
1199人浏览过
携程使用星级评级系统评价酒店顾客：1星表示糟糕、2星表示差、3星表示中等、4星表示好、5星表示非常好。评级根据入住问题、行为、损坏财产和遵守政策等因素确定。此外，携程还允许顾客留下书面评论，提供更多行为信息。

携程旅行怎么评价酒店顾客

携程旅行如何评价酒店顾客

携程旅行使用星级评级系统来评价酒店顾客。评级从1星到5星，其中1星表示最低评级，而5星表示最高评级。以下是如何进行评级的：

1星：糟糕

  • 入住期间多次遇到重大问题。
  • 对酒店工作人员或其他顾客的行为粗鲁或无礼。
  • 损坏酒店财产。
  • 未能遵守酒店政策。

2星：差

  • 入住期间遇到一些问题。
  • 对酒店工作人员或其他顾客行为不佳。
  • 未能遵守酒店政策的一些方面。

3星：中等

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  • 入住期间没有遇到重大问题。
  • 对酒店工作人员或其他顾客行为得体。
  • 基本遵守酒店政策。

4星：好

  • 入住期间遇到积极的体验。
  • 对酒店工作人员和其他顾客行为友好和尊重。
  • 遵守酒店政策。

5星：非常好

  • 入住期间有出色的体验。
  • 对酒店工作人员和其他顾客非常友好和尊重。
  • 完全遵守酒店政策。

除了星级评级外，携程旅行还允许顾客留下书面评论。这些评论可以提供有关酒店顾客行为的更多具体信息。

以上就是携程旅行怎么评价酒店顾客的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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