携程旅行怎么样退票

betcha
发布: 2024-07-22 17:30:51
原创
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携程旅行提供多种退票方式,包括线上退票、电话退票和门店退票。具体流程包括:线上退票:登录携程账号,找到订单,点击“退票”;电话退票:拨打客服热线 10106666 转人工,提供订单号和退票原因;门店退票:携带订单信息和身份证件前往线下门店办理。

携程旅行怎么样退票

携程旅行如何退票?

退票方式

携程旅行提供多种退票方式,包括:

  • 线上退票:通过携程旅行官网或手机 App 自助退票。
  • 电话退票:拨打携程旅行客服热线 10106666 申请退票。
  • 门店退票:前往携程旅行线下门店办理退票。

退票流程

线上退票:

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  1. 登录携程旅行官网或 App。
  2. 进入“我的订单”页面,找到需要退票的订单。
  3. 点击“退票”按钮,查看退票规则和手续费。
  4. 确认退票后,按照提示操作即可。

电话退票:

  1. 拨打客服热线 10106666 转人工服务。
  2. 提供订单号、退票原因等信息。
  3. 客服将核对退票信息并协助办理退票。

门店退票:

  1. 携带订单信息、身份证件前往携程旅行线下门店。
  2. 告知工作人员退票意向并提供相关材料。
  3. 工作人员将核对信息并办理退票。

注意事项

  • 不同的机票或火车票,退票规则和手续费可能有所不同。
  • 建议提前退票,超过一定时间可能会产生更高的手续费。
  • 退票后,款项将根据支付方式原路返还。
  • 如果出现特殊情况,例如航班延误、取消或个人原因无法乘坐,可联系携程旅行客服申请特殊退票处理。

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