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京东如何申请平台介入退款

小老鼠
发布： 2024-07-24 23:25:37
原创
5037人浏览过
申请京东平台介入退款需登录账号进入订单详情页，点击“客户服务”发起投诉，填写投诉原因、退款金额和证据后提交。需注意：仅适用于协商未果的退款问题，需提供真实信息和证据，处理时间一般为3-7个工作日，最终结果以官方通知为准。

京东如何申请平台介入退款

京东平台介入退款申请指南

如何申请京东平台介入退款？

当您在京东购物时遇到无法与商家协商解决的退款问题，可以申请京东平台介入退款。

申请步骤：

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融合LLM与Python生态的开源AI智能体

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查看详情 爱派AiPy
  1. 登录京东账号并进入订单详情页面：找到需要退款的订单，点击“客户服务”。
  2. 发起投诉：在“客户服务”页面，点击“我要投诉”，选择投诉类型为“退款处理”。
  3. 填写投诉信息：如实填写投诉原因、退款金额等信息，并提供相关证据（如聊天记录、订单截图）。
  4. 提交投诉：填写完毕后，点击“提交投诉”即可。

详细说明：

  • 投诉原因：明确说明退款原因，如收到商品与描述不符、商品损坏等。
  • 退款金额：填写您要求的退款金额。
  • 提供证据：提供聊天记录、订单截图、商品检测报告等相关证据，以支持您的投诉。

注意事项：

  • 平台介入退款仅适用于协商未果的退款问题。
  • 申请平台介入退款时，需要提供真实有效的信息和证据。
  • 平台介入退款的处理时间因情况而异，一般在3-7个工作日内。
  • 平台介入退款的最终处理结果以京东官方通知为准。

以上就是京东如何申请平台介入退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

京东
京东

京东app是一款移动购物软件，具有商品搜索/浏览、评论查阅、商品购买、在线支付/货到付款、订单查询、物流跟踪、晒单/评价、返修退换货等功能，为您打造简单、快乐的生活体验。有需要的小伙伴快来保存下载体验吧！

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来源：php中文网
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