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中国电信如何取消包月流量包

betcha
发布： 2024-08-02 10:54:51
原创
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取消中国电信包月流量包可以通过以下步骤：拨打客服电话：拨打 10000 号客服热线，选择人工服务后告知工作人员取消需求。通过短信取消：发送短信 "TDTFY" 至 10001 号码，收到确认短信后取消成功。在线营业厅取消：登录网上营业厅，在 "套餐业务" 中的 "流量包" 列表中找到需要取消的流量包，点击 "取消" 即可。

中国电信如何取消包月流量包

取消中国电信包月流量包

如何取消？

取消中国电信包月流量包可以通过以下步骤：

  • 拨打客服电话：致电 10000 号客服热线。
  • 通过短信取消：发送短信 "TDTFY" 至 10001 号码。
  • 在线营业厅取消：登录中国电信网上营业厅，在 "套餐业务" 选项中找到 "流量包"，然后选择 "取消" 即可。

注意事项：

  • 取消流量包后，剩余流量将清零。
  • 取消流量包后，仍可使用套餐内的基础流量，但超出部分将按照标准资费收取。
  • 如果流动用户的流量包是在绑定移动号码的宽带账号下订购的，流量包只能通过 10000 号客服电话取消。

详细说明：

  • 拨打客服电话：拨打 10000 号客服热线，按照语音提示选择 "人工服务"。接通人工客服后，告知工作人员需要取消流量包，提供您的手机号码和姓名等信息，工作人员会协助您办理取消。
  • 通过短信取消：编辑短信 "TDTFY" 并发送至 10001 号码。收到确认短信后，流量包即已取消。
  • 在线营业厅取消：登录中国电信网上营业厅，点击 "套餐业务"，选择 "流量包"。在流量包列表中，找到您需要取消的流量包，点击 "取消" 按钮即可。

以上就是中国电信如何取消包月流量包的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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