同程旅行提供多种退票选项，包括全额退票。要申请全额退票，需先检查退票政策是否符合条件，然后登录同程旅行网站或 APP，提交退票申请，并提供相关材料。审核通过后，全额票款将退回到购买机票时使用的支付方式。
同程旅行如何全额退票？
同程旅行提供多种退票选项，其中全额退票是指将乘客已支付的全部票款退还。以下步骤介绍如何通过同程旅行申请全额退票：
1. 检查退票政策
- 在申请退票前，请仔细阅读航司的退票政策，了解是否符合全额退票的条件。
- 全额退票通常适用于因航司取消、延误或其他不可抗力因素导致无法成行的情况。
2. 申请退票
- 登录同程旅行网站或 APP。
- 找到要退改签的订单，点击“申请退票”。
- 选择“全额退票”，并提交申请。
3. 提交相关材料
- 如果是因为航司取消或延误，需要提供航司出具的证明文件。
- 如果是因为其他不可抗力因素，需要提供相关证明文件，如医院证明、政府文件等。
4. 退款处理
- 同程旅行收到申请和材料后，将审核您的退票请求。
- 审核通过后，全额票款将退回到您购买机票时使用的支付方式。
- 退款时间因支付方式而异，一般需要 3-15 个工作日。
注意事项：
- 全额退票可能有时间限制，请尽快提交申请。
- 如果是因为个人原因导致无法出行，可能无法获得全额退票。
- 退票手续费可能会根据航司的退票政策而有所不同。
- 如果遇到问题或需要帮助，请联系同程旅行客服。
