win7不认usb键盘鼠标怎么办 win7不认usb键盘鼠标如何解决

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发布: 2024-08-09 17:04:22
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可通过以下步骤解决 Windows 7 系统中 USB 键盘和鼠标无法识别的问题:检查物理连接和端口。更新键盘和鼠标驱动程序。重新安装 USB 根集线器驱动程序。检查设备管理器中代码 10 错误。使用系统还原。联系硬件制造商。

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Win7 不识别 USB 键盘和鼠标的解决方法

当您在 Windows 7 系统中遇到 USB 键盘和鼠标无法识别的故障时,可以通过以下步骤进行解决:

1. 检查物理连接

  • 确保 USB 线缆牢固地连接到计算机和键盘/鼠标上。
  • 尝试使用不同的 USB 端口连接,排除端口故障的可能性。

2. 更新驱动程序

  • 右键单击“计算机”,选择“管理”。
  • 展开“设备管理器”,找到“键盘”和“鼠标”节点。
  • 右键单击相应的设备,选择“更新驱动程序软件”。

3. 重新安装 USB 根集线器驱动程序

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  • 在设备管理器中展开“通用串行总线控制器”。
  • 右键单击“USB 根集线器”,选择“卸载”。
  • 重新启动计算机,系统将自动重新安装驱动程序。

4. 检查设备管理器中的代码 10 错误

  • 如果设备管理器中显示带有代码 10 的黄色感叹号,表明设备配置错误。
  • 右键单击设备,选择“属性”,然后在“设备状态”选项卡中查看具体错误信息。

5. 使用系统还原

  • 如果最近对系统进行了修改,则可以使用系统还原功能恢复到早期状态。
  • 进入“控制面板”>“系统和安全性”>“系统”>“系统保护”>“系统还原”。

6. 联系硬件制造商

  • 如果上述步骤无法解决问题,则请联系键盘/鼠标的制造商以寻求技术支持。

其他提示:

  • 尝试使用不同的键盘/鼠标,以排除硬件问题。
  • 扫描系统是否存在病毒或恶意软件,因为这些感染可能干扰 USB 设备。
  • 如果使用的是笔记本电脑,请检查 BIOS 设置中是否禁用了 USB 端口。

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