在抖音平台上,参与消费者保障计划的商家,当消费者购买的商品出现质量问题时,可以通过发起理赔程序获取补偿。系统将根据订单信息及理赔凭证,评估并预计理赔金额。

抖音预计理赔11元是什么意思?
抖音预计理赔11元,指的是抖音上的商家参加了消费者保障计划,如果消费者购买的商品出现质量问题,可以在抖音上发起理赔。系统会根据消费者的订单信息和理赔凭证,对订单进行评估,预计可获得的理赔金额为11元。
如何申请理赔?
1. 进入抖音“我的订单”
打开抖音APP,点击右下角的“我”,然后选择“订单”。
2. 找回需要理赔的订单
在订单列表中,找到需要理赔的订单,点击打开。
3. 点击“我要申请理赔”
在订单详情页面,点击“我要申请理赔”。
4. 填写理赔信息
选择理赔类型、填写问题描述、上传理赔凭证(如商品图片、聊天记录等)。
5. 提交申请
填写完理赔信息后,点击“提交申请”。
6. 等待平台审核
抖音会对理赔申请进行审核,审核通过后,理赔金额将打入买家的抖音钱包。
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