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智行火车票怎么退票在哪退

betcha
发布： 2024-08-22 08:00:49
原创
878人浏览过
智行火车票退票可以通过线上（智行火车票 App 或官网）或线下（火车站窗口或代售点）两种方式进行。退票时间和费用依次为：开车前 15 天以上，全额退票；15-8 天内，10% 手续费；8-48 小时内，20% 手续费；48-24 小时内，50% 手续费；24 小时以内，不可退票。

智行火车票怎么退票在哪退

智行火车票如何退票？

在哪退票？

智行火车票可以通过以下两种方式退票：

  • 线上退票：

    • 打开智行火车票 App 或访问智行火车票官网
    • 登录您的账号
    • 进入 "我的订单"，选择需要退票的订单
    • 点击 "退票" 按钮，按照提示完成退票操作

  • 线下退票：

    • 前往火车站窗口或代售点
    • 携带您的身份证件和火车票

退票流程

  1. 提交退票申请：通过线上或线下方式提交退票申请。
  2. 审核：智行火车票会审核您的退票申请，通常需要 15-30 分钟。
  3. 退款：审核通过后，退款会原路退回至您的支付账户。

退票时间

  • 开车前 15 天以上：可全额退票
  • 开车前 15 天以内、8 天以上（含）：退票费为票价的 10%
  • 开车前 8 天以内、48 小时以上：退票费为票价的 20%
  • 开车前 48 小时以内、24 小时以上：退票费为票价的 50%
  • 开车前 24 小时以内：不可退票

注意事项

  • 退票以提交退票申请时间为准。
  • 春运等特殊时期可能会调整退票政策，请以实际情况为准。
  • 一些特殊车票（如卧铺票）可能会有额外的退票限制。

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