智行火车票怎么改签

betcha
发布: 2024-08-22 22:52:18
原创
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智行火车票改签需在出发前办理,通过在线改签或人工改签两种方式进行。在线改签可登录智行APP或网站操作,人工改签可拨打95105195客服电话处理。同日改签免费,改签至其他日期需收取20元手续费,改签至其他车次的手续费根据新车次票价而定。

智行火车票怎么改签

智行火车票改签指南

如何更改智行火车票?

在智行平台更改火车票有两种方法:

方法一:在线改签

  1. 登录智行APP或网站,进入“我的订单”页面。
  2. 找到需要改签的车票,点击“改签”按钮。
  3. 选择新的乘车日期、车次和座位类型。
  4. 确认改签信息并支付改签费用。

方法二:人工改签

  1. 拨打智行客服电话:95105195。
  2. 提供需要更改的车票信息和新的乘车需求。
  3. 客服人员将协助您进行改签,并告知您改签费用。

改签费用

改签费用的收取方式如下:

  • 同日改签:免费
  • 改签至其他日期:收取20元手续费
  • 改签至其他车次:收取不同的手续费,具体费用根据新车次的票价而定

注意事项

  • 改签必须在火车出发前办理。
  • 改签后,原车票将失效。
  • 改签后产生的差价,需要补齐或退回。
  • 改签时可能会出现无票的情况,此时可以联系客服进行候补。

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