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智行火车票怎么退票没有退票按钮

betcha
发布： 2024-08-26 18:37:20
原创
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当智行火车票应用程序中没有退票按钮时，可按以下步骤进行退票：1. 检查订单状态；2. 联系客服；3. 提交退票申请；4. 审核和处理退票申请。如申请符合条件，退款将在处理后返还。

智行火车票怎么退票没有退票按钮

智行火车票怎么退票没有退票按钮

当您无法在智行火车票应用程序中找到退票按钮时，可以采取以下步骤：

1. 检查订单状态

首先，确认您的火车票尚未发车。如果火车票已发车或已检票，则无法进行退票。

2. 联系客服

如果您确认火车票尚未发车，请拨打智行客服电话 95105105 或在线咨询客服。

3. 提交退票申请

客服人员会为您处理退票申请。您需要提供以下信息：

  • 订单号
  • 购票人姓名
  • 出发地和目的地
  • 退票数量
  • 退款方式

4. 审核和处理

智行客服会审核您的退票申请。如果申请符合退票条件，您的退款将在处理后返还到您指定的账户。

注意事项：

  • 退票手续费可能因购票时间和退票时间而异。
  • 退票须遵守铁路部门的相关规定。
  • 退款可能需要 3-7 个工作日到账。

以上就是智行火车票怎么退票没有退票按钮的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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