满足买卖双方协商不一致或未果、退换货符合规定两条件,可在得物申请退换货第三方介入;具体步骤为:1. 进入得物APP;2. 选择“申请售后”;3. 选择“退货”或“换货”;4. 填写原因和凭证;5. 上传证据;6. 提交申请。客服审核通过后,官方客服介入处理,鉴定结果支持买家则处理退换货,支持卖家则驳回申请,无法鉴定则驳回申请。

如何在得物申请退换货第三方介入
如何申请第三方介入
在得物申请退换货第三方介入,需要满足以下条件:
具体申请步骤如下:
审核通过后
如果客服审核通过,会由得物官方客服介入处理。客服会联系买卖双方,了解具体情况,并对商品进行鉴定。
鉴定结果
鉴定结果有以下几种可能:
注意事项
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