得物怎么退货7天无理由退货

betcha
发布: 2024-08-27 04:40:08
原创
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得物提供 7 天无理由退货服务,流程如下:1. 申请退货;2. 填写退货信息;3. 等待审核;4. 寄送商品;5. 退款处理。注意事项:退回商品须为原收到商品,且未经使用或损坏。

得物怎么退货7天无理由退货

得物 7 天无理由退货流程

问题解答:

得物平台提供 7 天无理由退货服务,用户可以在收到商品后 7 天内申请退货,无需说明理由。

详细流程:

1. 申请退货

  • 在得物 APP 内进入订单详情页。
  • 点击“申请售后”按钮,选择“无理由退货”选项。

2. 填写退货信息

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  • 填写退货原因(可选),并上传商品实物图(非必填)。

3. 等待审核

  • 得物会对退货申请进行审核,一般需要 1-2 个工作日。

4. 寄送商品

  • 审核通过后,得物会生成退货地址和运单号。
  • 按照提示将商品寄回得物指定地址。

5. 退款处理

  • 得物收到商品后会进行验货。
  • 验货通过后,得物会将货款退回至原支付账户。

注意事项:

  • 需确保退回的商品为原收到商品,且未经使用或损坏。
  • 退货时需附上退货运单号和得物生成的退货标签。
  • 寄送商品时请妥善包装,以防运输过程中损坏。

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