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得物怎么免费退货

betcha
发布： 2024-08-28 16:28:13
原创
1522人浏览过
在得物上申请免费退货需要满足：订单金额≥599元，商品有质量问题或与描述不符，在收到商品后7天内申请。退货流程包括：联系客服、填写退货申请、提交凭证、审核通过、寄回商品。

得物怎么免费退货

如何在得物免费退货

如何获得免费退货？

在得物上申请免费退货，需要满足以下条件：

  • 订单金额达到599元（含）以上。
  • 商品有质量问题或与描述不符。
  • 在收到商品后7天内申请退货。

退货流程

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  1. 联系客服：通过得物APP联系在线客服，说明退货原因。
  2. 填写退货申请：按照客服提示，填写退货申请表。
  3. 提交凭证：提供商品质量问题的照片或视频，以及与描述不符的证据。
  4. 审核通过：得物会对退货申请进行审核，审核通过后才会生成物流面单。
  5. 寄回商品：使用得物提供的物流面单，将商品寄回指定地址。

注意事项

  • 免费退货仅适用于满足上述条件的订单。
  • 退回的商品必须是未拆封、未使用的原包装状态。
  • 如果退货申请未通过审核，需要自费寄回商品。
  • 免费退货仅限一次，不能重复申请。
  • 得物有权对恶意申请免费退货的用户采取措施。

温馨提示

为避免不必要的麻烦，建议在收到商品后仔细检查商品质量和与描述是否一致，如有问题及时联系客服，以免错过免费退货的时间限制。

以上就是得物怎么免费退货的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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