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阿里巴巴怎么样退货

betcha
发布： 2024-09-03 04:09:38
原创
763人浏览过
答案： 阿里巴巴退货流程分为以下步骤：登录账号，找到订单，点击“申请退货/退款”。选择退货原因，填写相关信息，提交申请。满足要求后，寄回产品，保留退货单号。阿里巴巴审核通过后，退款将打入买家账户。

阿里巴巴怎么样退货

阿里巴巴退货流程

如何退货？

在阿里巴巴平台购买商品后，若您对产品不满意或有质量问题，可以根据以下步骤申请退货：

  1. 登录阿里巴巴账户，找到要退货的订单。
  2. 点击“查看订单详情”。
  3. 找到“申请退货/退款”按钮，并点击。
  4. 选择退货原因，并填写相关信息。
  5. 提交申请。

退货要求：

  • 产品必须在收到后 15 天内申请退货。
  • 产品必须保持原状和包装完整。
  • 以下情况不予退货：已使用过的产品、定制产品、易腐烂或易变质的产品。

退货运费：

  • 若退货原因是产品质量问题或错误，阿里巴巴将承担退货运费。
  • 若退货原因是买家个人原因（如不喜欢产品），买家需要承担退货运费。

退货处理时间：

阿里巴巴将在收到退货申请后 3 个工作日内处理。审核通过后，退款将直接打入买家的阿里巴巴账户。

注意事项：

  • 退货前请仔细检查产品，确保其满足退货要求。
  • 退回的产品必须使用可靠的物流公司寄回。
  • 请保留退货单号，便于查询退货进度。

以上就是阿里巴巴怎么样退货的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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