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阿里巴巴怎么申请退货退款流程图

betcha
发布： 2024-09-03 04:13:12
原创
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阿里巴巴退货退款流程：登录账号并进入订单管理页面；找到要退货的订单并点击“申请售后”；选择退货原因、填写退货信息和凭证；提交申请；卖家处理申请，决定是否批准；若批准，按卖家要求退货；卖家收到退货商品后，退款至阿里巴巴账户。

阿里巴巴怎么申请退货退款流程图

阿里巴巴申请退货退款流程图

1. 登录阿里巴巴账号

  • 前往阿里巴巴网站（www.alibaba.com）
  • 点击右上角“登录”按钮

2. 前往订单管理页面

  • 登录后，将鼠标悬停在“我的阿里”上
  • 在下拉菜单中，选择“我的订单”

3. 找到要退货的订单

  • 在订单列表中，找到要申请退货的订单

4. 点击“申请售后”

  • 在订单详情页面，点击“售后”按钮
  • 选择“申请退款/退货”

5. 填写退货信息

  • 选择退货原因和退款金额
  • 上传相关凭证（如商品照片、聊天记录等）
  • 填写退货地址

6. 提交申请

  • 检查所有信息是否正确
  • 点击“提交”按钮提交申请

7. 等待卖家处理

  • 卖家将在收到申请后处理退货请求
  • 卖家会审核申请并决定是否批准退货

8. 发货退货

  • 如果卖家批准退货，请按照卖家提供的说明将商品退回

9. 收到退款

  • 一旦卖家收到退货商品并确认，将退还退款至您的阿里巴巴账户

以上就是阿里巴巴怎么申请退货退款流程图的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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