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抖音商城怎么取消订单退款

betcha
发布： 2024-09-05 13:43:02
原创
1356人浏览过
在抖音商城取消订单并申请退款的步骤如下：打开抖音APP，点击“我”找到“我的订单”。点击要取消的订单详情，点击“取消订单”，再点击“确定取消”。确认退款方式（微信、支付宝或抖音钱包），并提交退款申请。系统审核退款原因和相关证据（1-3个工作日）。审核通过后，退款金额将退至指定账户。

抖音商城怎么取消订单退款

抖音商城取消订单退款指南

如何取消订单退款？

在抖音商城取消订单并申请退款的步骤如下：

  1. 打开抖音APP，点击右下角的“我”。
  2. 找到“我的订单”，点击要取消的订单详情。
  3. 点击“取消订单”，再点击“确定取消”。
  4. 确认退款方式，目前抖音商城支持微信、支付宝或原路退回至抖音钱包。
  5. 提交退款申请，等待系统审核。

审核流程

退款申请提交后，系统将自动审核退款原因和相关证据。审核通过后，平台会直接将退款金额退还至指定的账户。审核通常需要1-3个工作日。

注意须知

  • 订单已发货或已确认收货后，无法取消订单。
  • 部分商品不支持取消订单，如虚拟商品、定制商品等。
  • 退款金额以实际支付金额为准，不包括运费。
  • 退货退款需提供相关凭证，如商品受损照片或物流单号。

常见问题

为什么我的退款申请被拒绝？

  • 订单已发货或已确认收货。
  • 提交的退款原因或证据不充分。
  • 违反了抖音商城的退款规则。

退款能退到哪里？

抖音商城支持微信、支付宝或原路退回至抖音钱包。

退款需要多长时间？

审核通过后，退款通常会在1-3个工作日内到账。

以上就是抖音商城怎么取消订单退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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