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抖音商城怎么退货已发货未签收

betcha
发布： 2024-09-05 14:21:51
原创
1084人浏览过
抖音商城未签收商品退货方法：1. 登录抖音账号，进入“我的订单”；2. 联系卖家协商退货；3. 在订单详情页面申请退款；4. 填写退货信息，等待平台审核。

抖音商城怎么退货已发货未签收

抖音商城未签收商品退货方法

开门见山：

在抖音商城购买的商品，在未签收的情况下可以通过以下步骤退货：

详细步骤：

  1. 登录抖音账号，进入“我的订单”页面。
  2. 找到需要退货的订单，点击“查看详情”按钮。
  3. 在订单详情页面，点击“联系卖家”按钮。
  4. 向卖家说明退货原因，协商退货事宜。
  5. 收到卖家同意退货后，在订单详情页面点击“申请退款”按钮。
  6. 根据提示填写退货原因和证据（如商品破损照片），并提交申请。
  7. 等待平台审核。

注意：

  • 申请退货的时限为收到商品后15天内。
  • 退货运费一般由卖家承担，但具体情况需与卖家协商。
  • 商品未签收，如卖家未主动联系，买家可主动联系卖家发起退货流程。
  • 如果卖家拒绝退货，可拨打抖音商城客服电话进行申诉。

以上就是抖音商城怎么退货已发货未签收的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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