近期，网易云音乐出现不可用情况，引发广大用户关注。php小编子墨留意到，不少用户对此事感到困惑，纷纷向客服反映。针对此次网易云崩盘事件，我们特此整理了相关信息，详细解答造成崩溃的原因以及崩溃补偿领取流程。现在就跟随小编深入了解，为你解答网易云音乐崩盘的疑惑，并获取相关补偿。
网易云音乐领取崩溃补偿流程一览
8月19日，不少网友反馈，网易云音乐疑似崩溃。
19日下午，网易云音乐官方回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”
在社交平台上，可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息，有的是无法登陆服务器、页面白屏等等。
不少网友纷纷表示，“原来是崩了，我还以为是我网不好”“我还以为是手机卡了，卸载重新下了”“所以是为什么啊，太莫名其妙了”。
对此，网易云音乐VIP客服就该问题回应称：“APP加载失败、服务器错误、页面白屏等无法使用问题，目前技术人员已经在紧急处理中，辛苦大家晚点再重试，给大家带来不便深感抱歉！”
随后不久，网易云音乐官方再次表示“故障已恢复”，还可以在8月20日期间领取7天会员权益。
以上就是网易云音乐崩了是什么原因 领取崩溃补偿流程一览的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
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