菜鸟裹裹怎么退货寄件

betcha
发布: 2024-09-08 21:39:51
原创
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菜鸟裹裹退货流程:申请退货:在订单中提交退货申请,注明原因和数量。填写寄件信息:输入发件人、收件人信息,选择寄件方式和重量。下单并打印面单:核对信息,下单生成电子面单并打印。打包并贴面单:妥善打包商品,将面单贴牢。交给快递员:预约上门取件,交出包裹并索取退货单号。

菜鸟裹裹怎么退货寄件

菜鸟裹裹如何退货寄件

第一步:申请退货

  • 打开菜鸟裹裹APP,点击“我的”>“我的订单”。
  • 找到需要退货的订单,点击“退货”。
  • 根据页面提示填写退货原因、数量等信息,提交退货申请。

第二步:填写寄件信息

  • 退货申请通过后,点击“去下单”按钮。
  • 填写发件人信息和收件人信息,收件人填写退货地址。
  • 选择寄件方式和服务类型,并填写包裹重量。

第三步:下单并打印面单

  • 核对寄件信息无误后,点击“下单”。
  • 系统会生成电子面单,点击“保存到手机”或“打印”。
  • 打印面单时,请务必使用A4纸,并保证打印清晰完整。

第四步:打包并贴面单

  • 妥善打包退货商品,并在包裹外贴上打印好的面单。
  • 确保面单贴牢,避免在运输过程中脱落。

第五步:交给快递员

  • 拨打快递员电话或联系菜鸟裹裹客服预约上门取件。
  • 交给快递员包裹并核对信息。
  • 索要退货单号,以便后续查询进度。

注意事项:

  • 退货商品应符合退货条件,如无质量问题不可退货。
  • 快递面单免费打印次数有限,超出次数后需付费。
  • 退货邮费一般由买家承担,但具体情况以商家规定为准。
  • 退货包裹应包装完好,避免运输途中损坏。

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