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中国移动怎么退订业务套餐呢

betcha
发布： 2024-09-11 09:42:47
原创
2136人浏览过
中国移动退订业务套餐支持5种方式：手机营业厅APP、短信退订、微信公众号、客服热线、营业厅办理。退订前需确认套餐状态，已生效或暂停状态无法退订；退订后套餐立即失效，已使用部分不再计入套餐内；部分套餐退订可能产生违约金或其他费用。

中国移动怎么退订业务套餐呢

如何退订中国移动业务套餐

中国移动为用户提供了多种退订业务套餐的方法，以下是几种常见的方法：

1. 手机营业厅

  • 打开"中国移动"APP，登录您的账户。
  • 点击"我的"，选择"我的服务"。
  • 找到要退订的套餐，点击"退订"按钮。

2. 短信退订

  • 发送以下短信至10086：TD<套餐代码>。
  • 例如：要退订"流量畅享10元包"，发送短信：TD 00000000

3. 微信公众号

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  • 关注"中国移动"官方微信公众号。
  • 点击底部菜单栏的"我的"，选择"业务办理"。
  • 找到要退订的套餐，点击"退订"按钮。

4. 客服热线

  • 拨打10086客服热线。
  • 根据语音提示选择人工服务。
  • 向客服人员提供您的账户信息和套餐代码，即可办理退订。

5.营业厅办理

  • 携带本人身份证到附近的中国移动营业厅。
  • 向工作人员说明要退订的套餐。
  • 工作人员会协助您办理退订手续。

注意事项：

  • 退订前需确认套餐状态是否已生效或已被暂停，生效或暂停状态无法退订。
  • 退订后，套餐将立即失效，已使用的流量或通话时长等将不再计入套餐内。
  • 退订某些套餐可能存在违约金或其他费用，退订前请咨询客服或营业厅。

以上就是中国移动怎么退订业务套餐呢的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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