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中国移动怎么信息退订业务

betcha
发布: 2024-09-11 14:28:01
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可通过以下方式退订中国移动信息业务:1. 发送“TD”短信至退订号码;2. 发送退订指令至业务开通号码;3. 拨打客服热线 10086;4. 线上办理(网站或 App);5. 营业厅办理。注意:退订可能有费用,会立即失效。如有困难,可联系客服。

中国移动怎么信息退订业务

中国移动信息退订业务

如何退订中国移动信息业务?

退订中国移动信息业务有以下几种方式:

1. 编辑短信

发送短信“TD”至指定退订号码。每个业务的退订号码不同,可拨打客服热线 10086 获取。

2. 发送退订指令

发送指定指令至业务开通号码。如退订某条短信,可回复短信中的退订指令即可。具体指令可查看开通短信或与客服确认。

3. 拨打客服热线

拨打 10086 客服热线,按照语音提示或转接到人工客服,提供个人信息核实后进行退订。

4. 线上办理

  • 中国移动官方网站:登录个人中心,点击“我的业务”->“信息服务”->“退订业务”。
  • 中国移动营业厅 App:登录 App,点击“我的”->“我的服务”->“业务管理”->“退订业务”。

5. 营业厅办理

前往中国移动营业厅柜台,携带本人身份证,在工作人员协助下进行退订。

注意事项:

  • 退订信息业务可能会产生退订费用。
  • 退订后,业务将立即失效,已订购内容无法恢复。
  • 如遇退订困难或其他问题,可拨打客服热线 10086 寻求帮助。

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