如果你是项目流量很大导致的超时，那应该把邮件发送服务独立出来处理并使用队列。但如果流量不是很大，也许是程序性能有问题，或者服务器配置太低了。我认为可以试试软硬件优化，要做个独立邮件服务也很花时间。

很多PHP项目都是直接发送邮件，发送失败给用户提示，让用户在点击按钮发送。

大点的项目是专门有发送邮件的服务，由于发送量比较大，可能同时只发送1封，10封或者100封等等。但是他们需要发送的总量远不止这些，所以就会把需要发送的邮件加入队列，轮到了才会发送，发送失败在重新投递，如果还失败，写入数据库或者通过服务间的接口进行通知，最终告诉用户发送失败了，请重新发送。

具体你如何使用，需要根据你的服务的整体架构。如果访问量大可以设置一个专门的发送邮件的服务，如果不多就没有必要了。

找回密码讲究的也是一个实时性，如果你找回密码放队列，不能保证5分钟内送达，我感觉这样的体验也很差。

放队列吧。消耗队列中的数据，没放队列的话用户体验不好，前端页面会等待一段时间。请求超时，或者发送失败，这个可以设置超时或者失败重试机制。