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华为商城怎么退订单退货

紅蓮之龍

紅蓮之龍

发布时间:2024-10-02 22:57:32

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通过华为商城退订单或退货的方式如下:未发货订单可在订单页面取消;未收货订单需联系客服安排退货;已收货订单需联系客服或访问退货页面,审核通过后退回商品,退货运费由退货方承担,审核一般需 3-5 个工作日,退款将于审核通过后 7-15 个工作日内到账。

华为商城怎么退订单退货

如何通过华为商城退订单退货

1. 取消未发货订单

  • 打开华为商城 App。
  • 前往“我的订单”页面。
  • 选择要取消的订单。
  • 点击“取消订单”按钮。

2. 退还未收货订单

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  • 若订单已发货但尚未收到,请联系华为商城客服。
  • 提供订单号、商品名称和退貨原因。
  • 客服会安排退货快递,并提供退货地址。

3. 退回已收货订单

  • 联系华为商城客服或访问华为商城退货页面。
  • 选择退货原因、上传订单和商品图片。
  • 客服会审核请求并提供退货地址。
  • 将商品原包装连同发票和配件寄回指定地址。

注意:

  • 退货时必须保证商品完好无损,附有原包装和配件。
  • 退货运费由退货方承担。
  • 退货审核一般需要 3-5 个工作日。
  • 退款将在审核通过后 7-15 个工作日内到账。
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