华为商城退货流程：登录华为商城发起退货申请，选择原因和退货方式。审核通过后，系统生成退货单号。打包退货商品，附上退货单号。选择上门取件或自行寄回退货。华为商城审核退货商品无误后，5-15 个工作日内办理退款。
华为商城退货流程
如何退货？
在华为商城购买的商品，符合退货条件的，可以按照以下流程申请退货：
步骤 1：发起退货申请
- 登录华为商城官网或 App，进入“我的订单”页面。
- 找到需要退货的订单，点击“申请退货”。
- 选择退货原因、退货方式、退货数量等信息，并提交申请。
步骤 2：审核退货申请
华为商城会对退货申请进行审核，审核通过后，系统会生成退货单号。
步骤 3：准备退货商品
将退货商品打包好，确保商品完好无损，配件齐全，并附上退货单号。
步骤 4：选择退货方式
可以选择以下退货方式：
- 上门取件：华为商城会安排工作人员上门取件，上门取件时间以短信通知为准。
- 自行寄回：退货商品需寄送到华为商城指定的退货地址，运费由用户承担。
步骤 5：退货审核和退款
华为商城收到退货商品后，会对商品进行审核。如果商品符合退货条件，将在 5-15 个工作日内办理退款。
什么情况下可以退货？
在以下情况下可以申请退货：
- 商品存在质量问题；
- 商品与订单内容不符；
- 收到商品后 7 天内，无理由退货。
注意：
- 部分商品不支持退货，如虚拟商品、定制商品等。
- 退货商品需处于未经使用、配件齐全的状态。
