得物微信怎么申请退换货

看不見的法師
发布: 2024-10-08 07:18:30
原创
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得物微信退换货步骤如下:搜索“得物”小程序并进入;选择“我的订单”,找到需要退换的商品;点击“退货”,选择原因和描述;上传凭证,填写相关信息;得物提供退货地址和运单,寄回商品;客服审核通过后,按照退款方式退款。

得物微信怎么申请退换货

得物微信如何申请退换货?

步骤如下:

  1. 进入得物小程序

打开微信,在搜索框中输入“得物”小程序。

  1. 选择需要退换的商品

进入得物小程序后,点击“我的”页面,选择“我的订单”。找到需要退换的商品,点击进入。

  1. 提交退货申请

在商品详情页,点击“退货”。选择退货原因和具体描述。上传相关照片或视频作为凭证。

  1. 快递寄回商品

申请通过后,得物会提供退货地址和运单号。将商品原样包装好,贴上运单,寄回得物。

  1. 等待客服审核

商品寄回后,得物客服会审核退货申请。审核通过后,得物会按照退款方式为用户退款。

注意:

  • 退换货须在收到商品后7天内申请。
  • 商品必须保持原样,没有明显使用痕迹。
  • 特殊商品(如电子产品、奢侈品等)有特殊退货规定,请在退货前仔细查看商品详情页。

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