得物卫衣怎么申请退换货_得物衣服怎么申请退换货教程

看不見的法師
发布: 2024-10-08 07:19:08
原创
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在得物申请卫衣退换货需按以下步骤操作:登录得物 App,进入订单详情。点击"申请售后",选择退货或换货。选择退换货原因并填写相关信息。上传凭证(可选)。提交申请并等待审核。审核通过后,退货需寄回指定地址,换货则得物寄送新卫衣,原卫衣需寄回。

得物卫衣怎么申请退换货_得物衣服怎么申请退换货教程

得物卫衣如何申请退换货?

在得物平台购物后,如果您对收到的卫衣不满意,可以按照以下步骤申请退换货:

第一步:登录得物 App

首先,打开得物 App 并登录您的账号。

第二步:进入订单详情

在「我的」页面中,点击「已完成」选项卡。找到您需要退换货的卫衣订单,并点击「订单详情」。

第三步:申请售后

在订单详情页面中,点击「申请售后」按钮。选择「退货」或「换货」选项。

第四步:选择退换货原因

根据实际情况,选择退换货原因。例如:尺码不合适、质量问题、发错商品等。

第五步:填写退换货信息

按照系统提示填写退换货信息,包括:退货数量、退货地址、具体原因等。

第六步:上传凭证(可选)

如果您有相关凭证(例如:尺码不合适的对比图、质量问题的照片),可以上传以支持您的退换货申请。

第七步:提交申请

填写并确认信息无误后,点击「提交申请」按钮。

第八步:等待审核

得物客服将审核您的退换货申请。审核时间通常为 1-3 个工作日。

审核通过后:

  • 退货:您需要将卫衣寄回得物指定的地址。寄回运费由您承担。收到退货后,得物将核实商品情况并退款。
  • 换货:得物将向您寄送新的卫衣。换货运费由得物承担。收到新卫衣后,您需要将原卫衣寄回得物。

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