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得物平台被欺骗怎么投诉

絕刀狂花
发布： 2024-10-09 17:08:36
原创
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在得物平台遭受欺骗时，可通过收集证据、联系客服、填写投诉表、提交投诉等步骤进行。平台受理后会调查，属实将处罚卖家。投诉时需提供准确信息和证据，耐心等待处理结果，妥善保管证据便于平台核查。

得物平台被欺骗怎么投诉

得物平台被欺骗如何投诉？

当您在得物平台上遭遇欺骗时，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 收集证据

  • 保留与卖方的聊天记录、订单信息和交易截图。
  • 如果收到假冒商品，请拍照或视频留存证据。

2. 联系得物客服

  • 通过得物APP或网站联系官方客服。
  • 选择“我要投诉”或“举报商品”等选项。

3. 填写投诉表

  • 根据客服提示填写投诉表，详细描述被欺骗的情况。
  • 提供您收集的证据，如截图、照片或视频。

4. 提交投诉

  • 仔细检查投诉表信息，确保准确无误。
  • 点击“提交”按钮，将投诉发送给得物平台。

后续处理：

  • 得物平台会受理您的投诉，并展开调查。
  • 您可以在订单详情页面查看投诉进度。
  • 如果得物平台核实欺骗行为属实，会根据平台规则对卖方进行处罚，如冻结账户、扣除保证金等。

注意事项：

  • 投诉时要提供准确清晰的信息和证据。
  • 保持耐心，投诉处理可能需要时间。
  • 在投诉期间，请妥善保管相关证据，以备平台核查。

以上就是得物平台被欺骗怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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