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得物不给开发票怎么投诉

蓮花仙者
发布: 2024-10-09 17:54:48
原创
1252人浏览过
得物拒绝开具发票可进行投诉。投诉途径包括:联系客服、官方微博、消费者保护委员会、当地市场监督管理局。投诉时需提供订单编号、购买信息、开票需求和与得物沟通记录。得物有义务按规定开具发票,消费者可通过上述渠道维权。

得物不给开发票怎么投诉

得物不给开具发票如何投诉

问题:得物不给开具发票,如何投诉?

投诉途径:

  • 拨打得物客服热线:400-820-3698
  • 联系得物在线客服:登录得物APP,点击“我的”>“客服中心”
  • 发送邮件:service@dewu.com
  • 官方微博投诉:@得物App
  • 消费者保护委员会投诉:拨打12315
  • 当地市场监督管理局投诉:拨打12315

投诉内容:

在投诉时,需要提供以下信息:

  • 订单编号
  • 购买商品名称
  • 购买时间
  • 要求开具发票的时间
  • 与得物沟通的情况

投诉步骤:

  1. 联系得物客服或其他投诉渠道,说明情况。
  2. 提供相关证据,如订单截图、购买记录等。
  3. 表明要求开具发票的理由,如报销凭证、个人保存等。
  4. 要求得物在合理时间内开具发票。
  5. 记录投诉处理过程,保留相关证据。

注意事项:

  • 得物有义务根据国家规定向消费者开具发票。
  • 消费者有权要求得物开具发票。
  • 如果得物拒绝开具发票,消费者可以通过上述渠道进行投诉。
  • 投诉时态度要冷静、礼貌,提供清晰准确的信息。
  • 保留投诉记录和证据,以备后续维权。

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