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手机华为商城怎么退货

紅蓮之龍
发布： 2024-10-19 04:30:23
原创
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华为商城退货指南如何退货？在订单详情页申请退货。选择退货原因、数量，填写退货信息。提交申请，待客服审核。审核通过后收到退货单号，将商品原样寄回。客服验收后，退款退回支付账户。

手机华为商城怎么退货

手机华为商城退货指南

如何退货？

要通过华为商城退货，您需要：

  1. 在订单详情页面点击“退货/退款”。
  2. 选择退货原因和退货数量。
  3. 填写退货地址和联系方式。
  4. 选择退货方式（邮寄或上门取件）。
  5. 提交申请，等待客服审核。

详细退货流程：

1. 申请退货

  • 登录华为商城，进入“我的订单”页面。
  • 找到要退货的订单，点击“退货/退款”。
  • 选择退货原因和数量。
  • 填写退货地址和联系方式。

  • 选择退货方式：

    • 邮寄退货：将商品原包装和发票一同寄回指定的地址。
    • 上门取件：会安排快递员上门取件。
  • 提交退货申请。

2. 客服审核

  • 客服收到您的退货申请后会进行审核。
  • 如果审核通过，您将收到退货单号和退货地址。

3. 退货商品

  • 将商品原包装和发票一同放入包装箱中。
  • 贴上退货单号，并注明退货原因和数量。
  • 寄回指定的退货地址或等待快递员上门取件。

4. 退款处理

  • 退货商品收到后，客服会进行验收。
  • 验收通过后，退款将退回您的支付账户。
  • 退款到账时间视支付方式而定。

注意事项：

  • 退货商品必须是未使用的原厂商品，不能有损坏或使用痕迹。
  • 申请退货时间不得超过订单收货后的7天。
  • 退货邮费由买家承担。
  • 特殊商品（如食品、定制商品）可能不适用退货政策。

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