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得物揽货太慢了怎么投诉

絕刀狂花
发布： 2024-10-23 20:16:22
原创
1057人浏览过
得物揽货太慢可通过以下途径投诉：1. 客服投诉；2. 微信公众号投诉；3. 电话投诉；4. 电子邮件投诉。投诉时需提供准确订单号和揽货信息，客观陈述事实，礼貌对待客服人员。

得物揽货太慢了怎么投诉

得物揽货太慢怎么投诉

明确答案：

若得物揽货太慢，用户可通过以下途径投诉：

详细解答：

1. 客服投诉

  • 打开得物App
  • 点击右下方“我的”
  • 选择“帮助中心”
  • 输入“揽货慢”等关键词进行搜索
  • 根据搜索结果联系客服进行投诉

2. 微信公众号投诉

  • 关注“得物”微信公众号
  • 点击菜单栏“我的-客服”
  • 选择“咨询客服”
  • 向客服反映揽货慢的情况

3. 电话投诉

  • 拨打得物官方客服电话：400-822-2266
  • 根据语音提示选择相应选项
  • 向客服阐述揽货慢的问题

4. 电子邮件投诉

  • 发送电子邮件至：service@dewu.com
  • 邮件标题注明“揽货慢投诉”
  • 邮件内容详细描述揽货慢的情况，并提供相关证据（如截图）

投诉注意事项：

  • 提供准确的订单号和揽货信息。
  • 客观陈述事实，避免使用情绪化语言。
  • 礼貌对待客服人员。
  • 耐心等待客服处理，在合理时间内跟进投诉进展。

以上就是得物揽货太慢了怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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