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得物买贵必赔怎么投诉

絕刀狂花
发布： 2024-10-23 20:58:19
原创
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在得物平台购买出现“买贵必赔”的情况，用户可通过以下步骤投诉：打开得物APP，进入“我的”页面，点击“售后服务”->“投诉”，选择“买贵必赔”投诉类型。填写投诉信息，包括商品名称、订单号、其他凭证。得物审核投诉材料后，将核实价格，如属实，按差额赔付。

得物买贵必赔怎么投诉

得物“买贵必赔”投诉指南

如何投诉？

若在得物平台购买的产品出现“买贵必赔”的情况，用户可通过以下步骤投诉：

  1. 打开得物APP，进入“我的”页面。
  2. 点击“售后服务”->“投诉”。
  3. 选择“买贵必赔”投诉类型。

  4. 填写投诉信息，包括：

    • 所购商品名称
    • 订单号
    • 其他凭证（如其他平台的商品链接）
  5. 提交投诉。

投诉处理流程

得物收到投诉后，将按照以下流程处理：

  1. 审核投诉材料：得物会对投诉材料进行审核，确认投诉是否符合“买贵必赔”条件。
  2. 核实价格：得物会使用第三方价格查询工具核实投诉商品在其他平台的价格。
  3. 赔付差价：如果核实属实，得物将按订单实际支付金额与同等商品（或同等级替代商品）其他平台参考价格的差额进行赔付。

注意事项

  • “买贵必赔”服务仅适用于部分商品，具体以平台商品页面展示为准。
  • 投诉时需要提供其他平台的同等商品链接作为佐证。
  • 赔付差额最高不超过订单实付金额。
  • 投诉需在收到商品后90天内提交。

温馨提示

在购买商品前，建议用户提前在其他平台比价，以确保购买到最优惠的价格。如发现买贵的情况，可及时投诉，最大程度维护自己的权益。

以上就是得物买贵必赔怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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