得物买贵退差价怎么投诉

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发布: 2024-10-23 23:34:09
原创
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“买贵退差价”投诉方法:1. 联系客服说明诉求;2. 申请服务,提交申请表及证据;3. 等待审核,一般1-3工作日;4. 审核通过则发放退差价,审核不通过客服会给出原因。

得物买贵退差价怎么投诉

如何对得物“买贵退差价”进行投诉

方法:

  1. 联系客服:首先联系得物的客服,说明你的诉求,提供订单号和相关证据。
  2. 申请“买贵退差价”服务:按照客服指示,提交申请并上传相关证据。
  3. 等待审核:得物将审核你的申请,一般需要1-3个工作日。
  4. 审核结果反馈:审核通过后,得物将发放退差价。如果审核不通过,客服会给出详细原因。

具体步骤:

1. 联系客服

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  • 登录得物APP,点击右下角“我的”-“客服”-“在线客服”。
  • 向客服阐述你的“买贵退差价”诉求。

2. 申请“买贵退差价”服务

  • 客服会提供申请链接,请点击进入并填写申请表。
  • 填写订单号、商品链接、其他平台价格等信息。
  • 上传购买凭证、其他平台价格截图等证据。

3. 等待审核

  • 得物收到申请后,会进行审核,一般需要1-3个工作日。

4. 审核结果反馈

  • 审核通过:得物将发放退差价,一般到账时间为3-5个工作日。
  • 审核不通过:客服会通过短信或微信发送不通过的原因。

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