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小猿口算怎么退款

紅蓮之龍
发布： 2024-10-26 00:24:22
原创
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小猿口算提供退款服务，用户可通过以下步骤申请退款：1. 联系客服并告知退费意愿；2. 提供订单号、付款方式和退款原因；3. 审核申请，符合退款条件则进行退款；退款流程：1. 原路返回；2. 银行转账。注：课程已开始不支持退款。

小猿口算怎么退款

小猿口算退款流程

如何退款？

小猿口算提供退费服务，用户可通过以下步骤申请退款：

步骤 1：联系客服

通过小猿口算 APP 或官方网站联系客服，告知退款意愿。

步骤 2：提供信息

向客服提供相关信息，包括订单号、付款方式和退款原因。

步骤 3：审核处理

客服会审核申请并确定是否符合退款条件。

退款条件

下列情况可以申请退款：

  • 课程未开始，但已付款。
  • 课程已取消或无法正常进行。
  • 发现课程内容与宣传不符。
  • 产品质量存在问题，无法正常使用。

退款流程

符合退款条件后，退款流程如下：

  • 原路返还：如通过微信支付或支付宝等渠道付款，退款将原路返还至用户账户。
  • 银行卡转账：如通过银行卡转账付款，需要提供银行卡账号信息，退款将转入该账户。

退款时间

退款时间因不同付款方式而异：

  • 原路返还：通常在 7 个工作日内到账。
  • 银行卡转账：可能需要 10-15 个工作日到账。

注意事项

  • 课程已开始或已使用过的，不支持退款。
  • 为了保证退款及时到账，请确保提供准确的信息。
  • 如对退款有任何疑问，请及时联系小猿口算客服。

以上就是小猿口算怎么退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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