抖音商城退款操作简单:先在“我的订单”中找到订单并点击“申请售后”,再选择原因、上传凭证并提交;商家1-3天审核,同意后按地址寄回商品,验收通过即原路退款,部分订单支持极速退款。

在抖音商城买东西后想退款,其实操作很简单。只要按步骤来,准备好必要信息,基本都能顺利解决。
打开抖音App,进入“我”的页面,点击右上角的三横线菜单,选择“我的订单”。在全部订单里找到需要退款的那一笔,点进去进入订单详情页。向下滚动,就能看到“申请售后”或“申请退款/退货”按钮,点击就可以开始申请了。
根据实际情况选择退款原因,比如“商品与描述不符”、“七天无理由退货”或者“物流太久没收到”。如果是质量问题,建议上传清晰的商品照片或视频;如果是物流问题,可以截取快递停滞的物流信息作为证明。把该填的金额、说明都写清楚,确认无误后提交申请。
提交后,商家会在1到3个工作日内审核你的申请。如果同意退货,系统会提供一个退货地址。你只需把商品连同配件、赠品一起原样包装好,按普通快递寄回去,记得保留好寄件单据。商家收到货并验收通过后,通常会在几天内完成退款,钱会原路退回你的支付账户。部分符合规则的订单,平台还可能直接给你极速退款,不用等商家收货。
基本上就这些,流程清晰,按提示一步步做就行。
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