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作业帮怎么要求退款

幻影之瞳
发布： 2024-11-06 16:48:15
原创
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作业帮退款流程如下：联系客服或提交退款申请审核申请材料，7个工作日内做出处理决定退款将按照原支付方式退还，到账时间根据支付方式而异已使用的课程或服务不可退款，退款申请应在订单完成后30天内提交

作业帮怎么要求退款

作业帮退款流程

如何申请退款？

作业帮用户可以通过以下方式申请退款：

1. 联系客服

  • 拨打客服热线：400-010-1234
  • 发送电子邮件至：kefu@zuoyehelp.com

2. 提交退款申请

  • 登录“作业帮”APP或网站
  • 点击“我的" > "订单"
  • 选择需要退款的订单
  • 点击“申请退款”

退款条件

作业帮提供以下条件下的退款：

  • 未使用的课程或服务
  • 因作业帮原因导致的课程或服务无法使用
  • 课程或服务内容与描述不符

退款处理流程

  • 提交退款申请后，作业帮将审核申请材料并在7个工作日内做出处理决定。
  • 如果退款申请获批，退款将按照原支付方式退还。

  • 退款到账时间根据支付方式不同而有所差异：

    • 微信支付：1-3个工作日
    • 支付宝：1-3个工作日
    • 银行卡：7-15个工作日

注意事项

  • 已使用的课程或服务不可退款。
  • 退款金额不包括优惠券或折扣。
  • 退款申请应在订单完成后30天内提交。

以上就是作业帮怎么要求退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

作业帮
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