得物退货怎么不扣手续费_得物怎么退货不扣手续费步骤

星夢妙者
发布: 2024-11-08 03:36:24
原创
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得物为用户提供免费退货服务,步骤如下:在 App 内申请退货。选择退货原因并上传凭证(如有)。填写准确的退货地址。寄回商品至指定地址。得物审核通过后,全额退款至原支付方式。

得物退货怎么不扣手续费_得物怎么退货不扣手续费步骤

得物退货不扣手续费的步骤

得物平台为用户提供退换服务,退货时免除手续费,具体步骤如下:

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  1. 申请退货:在得物 App 内,找到要退货的订单,点击“退货/换货”。
  2. 选择退货原因:根据实际情况选择退货原因,如“质量问题”、“不想要了”等。
  3. 上传凭证:如有质量问题,请上传相关图片或视频作为凭证。
  4. 填写退货地址:填写退货地址,确保收货人姓名、电话、地址等信息准确无误。
  5. 寄回商品:按照得物提供的物流信息,将商品寄回指定地址。
  6. 等待审核:得物收到退货后,会进行审核。审核通过后,将全额退款至原支付方式。

注意事项:

  • 退货时限:得物平台一般要求在收到商品后 7 天内申请退货。
  • 免手续费条件:得物免除用户退货手续费,但不包括快递费、保险费等其他费用。
  • 特殊商品:部分特殊商品,如虚拟商品、定制商品等,可能不适用免手续费的退货政策。

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