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得物怎么投诉不接电话

看不見的法師
发布： 2024-11-08 18:43:32
原创
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投诉得物不接电话途径：1. 微信公众号人工客服；2. 官方微博私信；3. 官方邮箱发送邮件；4. App内人工客服。

得物怎么投诉不接电话

如何投诉得物不接电话？

一般情况下，得物客服的电话服务时间为每天9:00-23:00。如果您拨打客服电话时不接通，可以考虑以下投诉途径：

1. 官方微信公众号

  • 关注“得物App”微信公众号。
  • 点击菜单栏中的“客服中心”，选择“人工客服”。
  • 根据提示输入您的问题或投诉内容，并提交。

2. 官方微博

  • 关注“得物App”新浪微博。
  • 私信微博官方账号，说明您的问题或投诉内容。
  • 工作人员会在工作时间内回复您的私信。

3. 官方邮箱

  • 发送邮件至客服邮箱：service@dewu.com。
  • 在邮件中详细说明您的问题或投诉内容，并提供相关证据。

4. App内客服

  • 打开得物App，点击页面右上方的“客服”。
  • 选择“人工服务”，输入您的问题或投诉内容后提交。

注意：

  • 在投诉时，请提供尽可能详细的信息，例如订单号、截图证据等。
  • 客服人员会在收到您的投诉后及时处理，并通过您提供的联系方式回复您。
  • 如果您长时间没有收到客服回复，可以再次通过上述途径进行催促。

以上就是得物怎么投诉不接电话的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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