得物买贵补偿怎么申请投诉

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发布: 2024-11-08 19:22:11
原创
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在得物购买商品若发现其他平台同款售价更低,可申请“买贵必赔”补偿。流程如下:确认购买信息符合条件。收集其他平台售价证明。通过客服中心申请补偿。客服审核材料。审核通过后发放补偿金。

得物买贵补偿怎么申请投诉

得物买贵补偿申请流程

如果您在得物平台购买的商品,发现其他平台上有同款产品且售价更低,您可以申请得物“买贵必赔”补偿。具体申请流程如下:

1. 确认购买信息

确保您在得物购买的商品符合申请补偿的条件,即购买时间在近7天内,且商品满足以下要求:

  • 品牌、型号、规格一致
  • 商品为全新未使用
  • 发票齐全

2. 收集证据

收集其他平台上同款产品的售价证明,包括:

  • 产品截图
  • 订单信息
  • 购买发票

3. 申请补偿

打开得物APP,点击“我的”>“客服中心”>“买贵赔付申请”。按照提示填写申请信息,包括:

  • 订单编号
  • 商品信息
  • 价格差购买证明

4. 客服审核

客服人员会审核您的申请材料,验证商品信息和价格差的真实性。审核时间通常为1-3个工作日。

5. 补偿发放

如果审核通过,得物将在您的得物账户中发放与价格差相等的补偿金。补偿金可以在下单时抵扣使用或提现。

注意:

  • 补偿申请仅限一次,超出7天购买期限将无法申请。
  • 对于同款商品因促销活动或优惠码导致的价格差异,不适用于买贵必赔补偿。
  • 得物保留最终解释权。

以上就是得物买贵补偿怎么申请投诉的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!

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