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得物优品怎么投诉啊客服

絕刀狂花

发布： 2024-11-08 20:00:30

原创

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投诉得物优品途径：1. 联系官方客服微信/电话；2. 发送电子邮件至 service@dewu.com；3. 登录中国消费者协会网站投诉。收集证据，选择渠道，阐明原因，提供证据，跟踪进度。

得物优品怎么投诉啊客服

得物优品投诉途径

1. 官方客服

微信客服：关注得物优品微信公众号，点击“我的”-“客服中心”-“在线客服”。
电话客服：拨打客服热线 400-600-9000。

2. 客服邮箱

发送电子邮件至 service@dewu.com，详细描述投诉内容及证据。

3. 消保平台投诉

登录中国消费者协会网站（https://www.consumer.org.cn/），点击“投诉受理”。
按照提示填写投诉信息，提供订单号、投诉原因和相关证据。

投诉流程

收集证据：投诉前，请收集与投诉相关的所有证据，如订单截图、聊天记录、鉴定结果等。
选择投诉渠道：根据自身情况选择合适的投诉渠道。通常情况下，先尝试通过官方客服解决问题。
详细阐述投诉原因：在投诉时，请明确陈述投诉原因并提供具体细节。
提供证据：随投诉一起提交相关证据，以支持投诉内容。
跟踪投诉进度：投诉后，可通过官方客服或消保平台跟踪投诉处理进度。

温馨提示

投诉时保持冷静和礼貌，避免使用过激语言。
提供清晰、真实的投诉理由和证据，有助于提高投诉处理效率。
投诉处理时间因投诉内容和复杂程度而异，请耐心等待处理结果。

以上就是得物优品怎么投诉啊客服的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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