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得物京东快递员怎么投诉

看不見的法師
发布： 2024-11-08 20:37:14
原创
1068人浏览过
投诉得物京东快递员可通过得物 App 客服或拨打京东客服热线。投诉内容包括快递员信息、投诉原因、订单号和证据。投诉将被调查，根据情况处理，如警告、退款或改善服务。

得物京东快递员怎么投诉

得物京东快递员投诉指南

如何投诉得物京东快递员？

若您对得物京东快递员的服务不满意，可通过以下方式投诉：

1. 得物官方渠道

  • 打开得物 App，点击 "我的"，选择 "客服中心"
  • 在搜索栏中输入 "投诉快递员"，点击 "搜索"
  • 填写相关信息，提交投诉

2. 京东客服热线

  • 拨打京东客服热线 1800-618-1118
  • 转接人工客服，说明投诉事项

投诉内容应包含以下信息：

  • 快递员姓名或工号（如有）
  • 投诉原因（具体描述不满意之处）
  • 订单号
  • 相关证据（如聊天记录、照片等）

投诉处理流程：

得物或京东收到投诉后，将展开调查并与您联系。调查结束后，会根据情况采取适当措施，如：

  • 警告或处罚快递员
  • 退款或重新配送
  • 改善快递服务

投诉注意事项：

  • 客观陈述事实，避免情绪化语言
  • 提供尽可能多的证据，以支持您的投诉
  • 耐心等待调查结果，并配合工作人员的调查

以上就是得物京东快递员怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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