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得物送货没人拿怎么投诉

星夢妙者
发布： 2024-12-01 12:54:46
原创
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如需投诉得物送货无人领取，可通过以下步骤进行：1. 联系快递员协商新送货时间；2. 联系得物客服重新安排送货或退货；3. 在线投诉填写投诉原因和相关信息；4. 保留快递单、通话记录等证据，并在投诉时保持耐心和礼貌，清晰陈述问题。

得物送货没人拿怎么投诉

得物送货没人拿如何投诉

开门见山：

如需投诉得物送货无人领取，请通过以下步骤进行投诉：

详细步骤：

1. 联系快递员

  • 拨打快递员电话，确认送货时间和地点。
  • 告知快递员无人领取的原因，并协商新的送货时间。

2. 联系得物客服

  • 拨打得物客服热线 400-821-8921。
  • 提供订单号和无人领取的原因。
  • 要求客服协助重新安排送货或退货。

3. 在线投诉

  • 登录得物 APP，进入“个人中心”页面。
  • 点击“我的订单”并选择问题订单。
  • 选择“投诉/退款”，填写投诉原因和相关信息，提交投诉。

4. 保留证据

  • 保留快递单、与快递员的通话记录或短信等证据。
  • 如果存在客观情况导致无法接收快递，提供相关证明材料（如出差凭证、医院证明等）。

注意事项：

  • 投诉时，请保持耐心和礼貌，清晰陈述问题。
  • 提供准确的信息，包括订单号、快递单号和无人领取的原因。
  • 保留相关证据，以备后期协商或投诉使用。

以上就是得物送货没人拿怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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