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快递不准时得物APP怎么投诉

星夢妙者
发布： 2024-12-01 13:15:17
原创
1088人浏览过
得物APP快递不准时投诉方法：联系客服：在线客服或拨打客服电话在线投诉：官网用户中心填写投诉详情投诉平台：12315投诉平台或国家邮政局投诉平台注意事项：提供准确快递单号、证据，清晰表达诉求，保存投诉记录。

快递不准时得物APP怎么投诉

得物APP快递不准时如何投诉

直接联系客服

  • 打开得物APP，进入【我的】页面。
  • 点击【客服】，选择在线客服或拨打客服电话。
  • 向客服说明快递不准时的具体情况，提供相应的证据（如快递单号）。

在线投诉

  • 进入得物官方网站：dewu.com
  • 点击右上角【用户中心】，登录后进入【我的投诉】页面。
  • 填写投诉详情，包括快递单号、问题类型、投诉内容等。

投诉平台

  • 12315投诉平台：拨打12315电话进行投诉，提供快递单号和问题描述。
  • 国家邮政局投诉平台：登陆国家邮政局网站（www.spb.gov.cn），进入投诉平台提交投诉。

投诉建议

  • 提供准确的快递单号和详细信息。
  • 附上快递不准时的相关证据（如截图、短信提示）。
  • 尽量提供事发过程的描述，包括联系快递公司、APP客服的结果。
  • 清晰表达投诉诉求，如要求赔偿、退款或其他措施。

注意事项

  • 保存投诉记录和证据，以便后续维权。
  • 耐心等待处理结果，一般需要1-3个工作日。
  • 如果投诉未得到妥善处理，可向消协或法院寻求帮助。

以上就是快递不准时得物APP怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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