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得物快递不一致怎么投诉

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发布： 2024-12-01 13:22:16
原创
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得物快递不一致可直接联系得物客服投诉，提供订单截图和快递信息，要求重新发货或赔偿。同时，可通过黑猫投诉或当地消保委投诉。

得物快递不一致怎么投诉

得物快递不一致如何投诉？

直接联系得物客服反映问题

  • 拨打得物客服热线：4009200800
  • 通过得物APP在线客服发起投诉

提供相关证据

  • 订单截图（显示下单时选择的快递方式）
  • 实际收到的快递信息（显示与下单时不一致的快递方式）

明确诉求

  • 要求得物按照下单时的快递方式重新发货
  • 要求得物做出相应的赔偿（如补偿运费、赠送优惠券等）

其他投诉渠道

  • 黑猫投诉：https://tousu.sina.com.cn/
  • 12315消费者投诉热线
  • 当地消保委

投诉注意事项

  • 保存好相关证据，如订单截图、快递信息等。
  • 礼貌清晰地陈述问题，避免使用情绪化的语言。
  • 耐心等待得物的处理结果，并及时跟进进展。

如果得物未能妥善解决问题，消费者可进一步通过司法途径维权。

以上就是得物快递不一致怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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