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得物被坑了怎么投诉

絕刀狂花
发布： 2024-12-01 14:18:20
原创
1016人浏览过
得物消费者投诉需按以下步骤进行：1. 联系客服提供订单截图、聊天记录等证据；2. 填写在线投诉表，说明投诉内容；3. 保持联系，跟进投诉进度。其他投诉渠道包括：消协热线、市场监管部门、得物官方社交媒体。

得物被坑了怎么投诉

得物被坑了怎么投诉？

1. 联系得物客服

  • 拨打得物客服电话：400-600-3333
  • 在线联系得物客服：打开得物 APP，点击“我的”>“客服中心”

2. 提供相关证据

  • 订单截图
  • 聊天记录
  • 鉴定证书（如有）
  • 产品质量问题证明（如有）

3. 填写投诉表

  • 在线填写得物投诉表：https://complaint.dewu.com
  • 填写投诉内容、提供证据
  • 提交投诉表

注意事项：

  • 投诉时，保持冷静和理性，客观陈述事实。
  • 提供尽可能详细的证据，以便得物进行调查。
  • 保持联系，及时跟进投诉进度。

其他投诉渠道：

  • 12315 消费者投诉热线
  • 当地市场监督管理局
  • 得物官方微博或微信公众号

以上就是得物被坑了怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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